客人来这就是吃饭住店,水心有把厨子们的拿手绝活列了一系列的清单,制成菜单放于各餐桌,方便客人点用。再增加些茶点,红酒之类的水酒以供客人使用。重新开张前,水心还专门从水云山庄抽些人来帮忙发放传单,开张三日之内所有菜色均打八折优惠。
所有的准备完毕,就等着吉日重新开张了。
“谢谢爹,我一定不会让你失望的。”水心高兴的揽着父亲。
“是,爹,刘掌柜,以后还请你多帮云儿了。”水心冲刘掌柜深施一礼。
“哪里话,小姐可折杀小老儿了,这本是我应该做的。”刘掌柜忙摆着手。心里却纳闷怎么老爷会让一个女孩子管理生意,不过老爷就只有这一个女儿,也可谅解,只是小姐不是出嫁了吗,由姑爷来管理不是更好吗?而且,她一个女子,怎么懂得管理生意呢。
“云儿,现在这样其实就很好了,这个客栈每年都是盈利的,不过如果你真的还有提高收入的方法,爹也不反对,只是怕你累着。”水子谦就怕累着自己的宝贝。
水心亦看出刘掌柜对自己接手感到不是很错愕,知道他一时无法接受也是正常的,等自己的管理上了轨道,相信时间可以说明一切的。
水心把刘掌柜拿来的账簿大略看了下,虽不是学商,不过水心在大学时学的速记到是用上了用场,只是大概翻下,账簿里的内容就基本上都记下了,把不是太明白的又问了下刘掌柜,刘掌柜都一一做了解答,看水心只不过翻了下,就把账簿看的这么明白,刘掌柜心里感到惊讶,也有点开始相信她能掌管好这生意了。
“爹,不会啦,我会注意身子的,你不用担心,既然我接管了生意,总得做出点成绩来,下面的人才会服气啊,要不哪来的威信啊。”水心就是想新官上任先建立自己的威信,要不以后很难管理的。
“嗯,爹同意你这么做,没想到我的云儿还懂这么多,那爹就放心啦。”水子谦满意的看着女儿。
店里的掌柜的和伙计们都被这稀奇的变动给惊呆了,水心又依据自己原来去酒店时看到的,对伙计们进行服务行业的培训,反正不外乎是顾客就是上帝的真理,一些常用的礼貌语言。
第二天,水心就来到天香楼在进行她的整顿计划,先是将客栈的门窗重新粉刷一新,将阁楼上又多开了几扇窗子,因为一般人都喜好居高临下的感觉。有请人给店里的所有员工都做了一套工作服,这样客人很容易就能分辨出谁是店里的伙计,将所有的桌凳茶壶碗碟盘都换成一整套的,桌上铺了淡雅的桌布,楼上和包厢里的又用了颜色不同的素雅的桌布,每张桌子上都摆上一支鲜花,窗子上也挂上绿丝的窗帘,给人一种清新的感觉。在大厅的四周摆上了几盆观赏性的盆景,四面墙上也在适当的位置挂上山水画,和手工编织的手工艺品。
客房也是全部重新从里到外打扫一遍,床铺用品定期打扫清洗,墙壁上增加一些山水花鸟之类的壁画,并在房门上,以各种花名作为房间的名字,“牡丹舍、菊花舍、茉莉舍、、、、、、琢个编上了编号,这样客人不容易走错房间。
经父亲介绍,水心知道家里经营着布庄和客栈,这日随水子谦来到自家名下的客栈,天香楼,一进客栈,掌柜的就连忙迎上出来,“庄主,小姐,”纳闷怎么老爷把小姐带到客栈来了。
“刘掌柜,我今天带云儿来看看,以后呢,就由云儿来接替我,我老啦,很多事都是力不从心啊。”水子谦拉过水心,“云儿,以后有什么不懂的地方可以和刘掌柜的商量,他是爹的老伙计了。” WWw.5Wx.ORG
“爹,刘掌柜,我想把客栈再重新装饰下,再稍微的做点改变,这样客人应该会比现在要多,”水心放下账簿对父亲说,“那你想怎么弄。”水子谦也看着女儿,不懂女儿怎么还懂这些,看她看账簿的速度,比他这个老爹可是快多了,那厚厚的一本,自己至少得看一个时辰,云儿竟然半盏茶的功夫就看完了,怎么过去从不知道女儿还有这能耐。“至于怎么做,我明天会来做些安排,刘掌柜,你明天就让人贴出去告示,说咱们从明天起歇业装修。”水心对刘掌柜吩咐着,很有点领导人的风范。
“好的,小姐,我这就去安排。”刘掌柜说着退了下去。
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